cuộc chiến thương mại điện tử ở việt nam

Lazada thua đau trong cuộc chiến thương mại điện tử ở Đông Nam Á Kinh doanh 24HMoney đã kiểm duyệt Bộ lọc cổ phiếu Mặc dù Alibaba vẫn không có đối thủ trong cuộc đua thương mại điện tử tại Trung Quốc, nhưng Alibaba lại đang mất dần vị thế tại thị trường Đông Nam Á. Thương mại điện tử là xu thế tất yếu. Vì vậy tại Việt Nam cuộc chiến trong lĩnh vực thương mại điện tử cũng sôi động không kém. Để dành thị phần, các trang TMĐT cũng đưa ra những gói kích cầu nhằm cạnh tranh với đối thủ. Vì vậy, nói không ngoa cuộc chiến thương mại điện tử là cuộc chiến đốt tiền trên mọi mặt trận. Kết luận Nguy cơ cuộc chiến thương mại Mỹ - Trung diễn biến xấu hơn Viettel Store - Nhà mạng bán điện thoại số 1 tại Việt Nam; kết quả xổ số 3 miền; Ghi rõ nguồn "Báo Đắk Lắk Điện tử" khi phát hành lại thông tin từ website này. Khi ở Việt Nam bắt đầu phát triển Internet, nhà sáng lập NextTech khi đó đã bắt đầu nghiên cứu và tham khảo mô hình của eBay và Alibaba. Tuy nhiên, cuộc chiến thương mại điện tử kéo đến. Khi thị trường thương mại điện tử Việt Nam dần phát triển, các tên tuổi Tiêu điểm 20/05/2019 01:54. (KDPT) - Cuộc "so găng" giữa hai "ông lớn" Mỹ - Trung đang kéo theo cuộc đại dịch chuyển của các tập đoàn đầu tư nước ngoài (FDI) lớn sang Việt Nam. Nhưng ở chiều ngược lại, khi đồng nhân dân tệ đang bị phá giá ngày càng mạnh, những Mon Mari Est Inscrit Sur Des Sites De Rencontre. Sau thương vụ Yahoo bán mình và Deca hay Lingo đóng cửa cho thấy cuộc cạnh tranh khốc liệt trên mạng điện tử. Sự bùng nổ của Internet đã thay đổi cấu trúc của nhiều ngành và kẻ thắng đương nhiên sẽ thay thế người thua. Nhưng như một xu thế khó cưỡng, các trang bán hàng online khởi nghiệp của Việt Nam và thế giới đa số đều chết yểu và bị thâu tóm bởi đại gia Mỹ như Google hay Facebook. Sự ra đi thầm lặng Yahoo, một trong những đại gia công nghệ từng có tầm ảnh hưởng lớn trên toàn cầu vừa chính thức bán mình cho cho Verizon Communications với giá chỉ còn 4,8 tỷ USD. Được thành lập vào năm 1994 bởi hai sinh viên Đại học Stanford là Jerry Yang và David Filo, Yahoo đã có những năm đầu đời phát triển rực rỡ, là lựa chọn của nhiều người khi lần đầu bước vào thế giới mạng. Theo sự phát triển của công nghệ, người dùng Internet Việt Nam thế hệ 9x không ưa chuộng Yahoo nữa, nhưng nhiều người trong số họ đều biết đầu năm 2008 Microsoft đã từng ngỏ ý mua hãng này với giá lên tới gần 45 tỷ USD nhưng bị từ chối. Kể từ đó, công ty này chật vật trong việc định nghĩa sứ mệnh của mình. Với nhiều người thì Yahoo! vẫn gặp may vì biết đâu sẽ có ngày hãng này sẽ đóng cửa không kèn không trống như sàn thương mại điện tử Lingo ở Việt Nam. Lingon bắt đầu ra mắt từ tháng 8/2011, theo mô hình B2C. Đến năm 2014, Lingo được tách ra thành công ty riêng với mục tiêu trở thành website thương mại điện tử số 1 Việt Nam khi có sự đầu tư của tập đoàn đầu tư quốc tế Yellow Star Investment. Cuộc chiến khốc liệt trên mạng Internet Tuy nhiên, ngay sau đó có vẻ như Lingo đã hoạt động không hiệu quả và đã âm thầm rời bỏ thị trường. Bỏ ra số tiền đầu tư không nhỏ mà chỉ sau khoảng hai năm chủ đầu tư coi như tay trắng ra đi! Một số website thương mại điện tử cũng thông báo việc ngừng hoạt động như Foodpanda và DECA,... Nói lời tạm biệt, trên website của từng có dòng chia sẻ bằng tiếng Anh được tạm dịch ra là “Thương mại điện tử cần rất nhiều tiền. Nhiều công ty quyết định không đốt tiền nữa. Chúc may mắn cho những người đang tiếp tục cố gắng”. Trong lĩnh vực bán lẻ, với tuyên bố mới đây về việc đóng cửa 100 cửa hàng trên khắp nước Mỹ của gã khổng lồ bán lẻ Macy’s, thời đại thống trị của bán lẻ tại cửa hàng truyền thống bắt đầu xuống dốc. Người tiêu dùng trên toàn thế giới cũng như ở Việt Nam ngày càng ưa chuộng mua sắm online. Cuộc chơi mới Trong nền kinh tế thị trường mà nền kinh tế số không phải là ngoại lệ, mức độ cạnh tranh là khốc liệt và người thắng sẽ thay thế kẻ thua. Ở Hoa Kỳ, sự nổi lên mạnh mẽ của Facebook tương phản với sự suy thoái của Yahoo. Sự tụt dốc không phanh của Yahoo! là ngược chiều với xu hướng tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử ở Hoa Kỳ. Điều tương tự cũng đúng với sự đóng cửa của Lingo ở Việt Nam. Theo một khảo sát ở Hoa Kỳ thì trong năm 2016 tiếp thị trực tuyến cho lĩnh vực bán lẻ tăng 20%còn tiếp thị truyền thống giảm -12%. Vài con số minh họa từ những nhà bán lẻ trực tuyến Hoa Kỳ từ tháng 1 đến tháng 10 năm 2015, chi tiêu tiếp thị trực tuyến của Amazon là 3496 triệu USD tức là bằng 73% giá trị của Yahoo!, của Vistaprint NV là 333 và của Groupon là 171 triệu USD. Kinh doanh nền tảng thiết bị di động ngày càng phát triển Ở Việt Nam, tiếp thị trực tuyến đang tăng trưởng chóng mặt. Doanh thu tiếp thị trực tuyến năm 2010 ở mức rất khiêm tốn là 26,1 triệu USD đã tăng lên gần 13 lần để đạt con số 329 triệu USD vào năm 2015. Điều này không đáng ngạc nhiên khi biết rằng tại thị trường Việt Nam Facebook từ một vị trí gần như con số 0 đã kiếm được khoản tiền 140 triệu USD vào năm 2015. Nhìn từ khía cạnh tiếp thị trực tuyến, Hiệp hội Thương mại điện tử VECOM cho rằng thương mại điện tử ở Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, bất chấp sự ra đi của một vài doanh nghiệp. Tại Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử năm 2015 EBI, VECOM nhận định từ năm 2016 thương mại điện tử Việt Nam sẽ bước sang giai đoạn phát triển nhanh. Đại diện VECOM cho rằng, diễn đàn Tiếp thị trực tuyến VOMF nhằm giúp các doanh nghiệp triển khai hiệu quả hơn các giải pháp tiếp thị trực tuyến, đặc biệt là tiếp thị trên nền tảng di động. Các doanh nghiệp Việt Nam không ai có thể đứng ngoài cuộc chơi trực tuyến trong kỷ nguyên số. Một số chuyên gia tiếp thị trực tuyến dự báo năm 2016 tiếp thị trực tuyến nói chung sẽ tăng trưởng tới 100%, trong đó tiếp thị trên thiết bị di động có thể tăng trưởng tới 200%. Đại diện Google cho biết điện thoại thông minh đã trở thành chìa khóa để tiếp cận khách hàng mới, đồng thời là kênh tạo ra doanh thu trực tuyến cao. Nếu như năm 2015 doanh thu từ kênh di động ở Việt Nam chỉ chiếm 25% thì tỷ lệ này năm 2016 sẽ gần 50%. Thị trường ví điện tử là một trong những động lực lớn nhất thúc đẩy Việt Nam tiến tới một xã hội không dùng tiền mặt. Đây còn là một thị trường cạnh tranh vô cùng khốc liệt, nơi các nhà cung cấp dịch vụ liên tục phải đưa ra những chào mời hấp dẫn mới để giành giật và giữ chân khách hàng. Ba giảng viên tài chính đến từ Đại học RMIT, gồm Tiến sĩ Phạm Nguyễn Anh Huy, Tiến sĩ Đoàn Bảo Huy và Tiến sĩ Nguyễn Thanh Bình, đã nhận định về tình hình hiện tại và hướng đi sắp tới của thị trường này. Tình hình cạnh tranh hiện nay trong thị trường ví điện tử như thế nào? Tiến sĩ Phạm Nguyễn Anh Huy Chúng ta đang chứng kiến cuộc cạnh tranh khốc liệt giữa các nhà cung cấp ví điện tử. Dù thị trường hiện tại khá nhộn nhịp với hơn 30 nhà cung cấp dịch vụ tính đến ngày 15/10/2020, các tên tuổi lớn như Momo, Moca và ZaloPay đang thống lĩnh thị trường. Momo là một trong những nhà cung cấp có tuổi thọ lâu nhất với lượng khách hàng khổng lồ vừa cán mốc 20 triệu người dùng, trong khi Moca và ZaloPay đang tận dụng hệ sinh thái sẵn có của mình để phát triển. Chính cuộc cạnh tranh gay gắt khiến dư địa dành cho các nhà cung cấp mới khá nhỏ, buộc họ có thể phải cạnh tranh bằng việc giảm giá và “đốt tiền” rất nhiều. Tiến sĩ Đoàn Bảo Huy Mỗi ví điện tử hiện đang cố gắng cung cấp một số sản phẩm và dịch vụ riêng. Momo đang hoạt động mạnh trong thanh toán tại các cửa hàng tạp hóa và cửa hàng tiện lợi. ZaloPay được xây dựng từ ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam - Zalo thì mang đến ưu đãi hoàn tiền hấp dẫn cho dịch vụ nạp tiền trên thiết bị di động. Trong khi đó, phạm vi tiếp cận của Moca tăng nhờ hai dịch vụ cơ bản trên nền tảng của Grab là gọi xe và giao đồ ăn. Tuy nhiên, nhiều tính năng tương tự đang có mặt trong các ví điện tử khác nhau. Điều này có nghĩa mọi người có thể sử dụng nhiều ví cho cùng một sản phẩm hoặc dịch vụ, miễn họ được ưu đãi tốt nhất. Do đó, các ví điện tử cần nỗ lực rất nhiều để khiến khách hàng trung thành với mình. Những thách thức lớn nhất trong dài hạn để ví điện tử có thể sinh lời là gì? Tiến sĩ Nguyễn Thanh Bình Để bứt phá khỏi cuộc chạy đua tiêu hao tài chính, ví điện tử cần cân bằng việc tăng trưởng quy mô người dùng với triển khai mô hình kinh doanh bền vững. Họ cần phát triển hệ sinh thái đem lại giá trị gia tăng lớn hơn, có khả năng thu hút và khiến người dùng sẵn sàng trả tiền cho các dịch vụ sử dụng. Với sự cạnh tranh mạnh mẽ hiện nay của các ví điện tử trong lĩnh vực thanh toán không dùng tiền mặt, các ví điện tử khó có thể tăng phí giao dịch thanh toán cùng lúc với việc mở rộng quy mô người dùng. Thay vì tập trung vào tính phí để có lời, doanh nghiệp ví điện tử có thể chuyển đổi thành các công ty công nghệ tài chính fintech và cung cấp hàng loạt dịch vụ tài chính như cho vay, quản lý tài sản và bảo hiểm, tương tự như cách Alipay và Ant Group đã và đang làm ở Trung Quốc. Tiến sĩ Phạm Nguyễn Anh Huy Một trong những vấn đề lớn nhất với ví điện tử là họ chưa cho khách hàng thấy được lợi thế rõ ràng về lâu dài so với ngân hàng truyền thống. Hầu hết các dịch vụ mà ví điện tử cung cấp như chuyển tiền nhanh, thanh toán hóa đơn điện nước, hay thanh toán hàng hoá trực tuyến hiện đã có mặt trong ứng dụng di động của các ngân hàng truyền thống. Ứng dụng số của các ngân hàng có thể chậm bước hơn ví điện tử ở một số dịch vụ khác, nhưng vấn đề này có thể giải quyết dễ dàng qua mua bán và sáp nhập. Theo tôi, ví điện tử cần quay trở lại với ý tưởng ban đầu là thay thế ví truyền thống - một chiếc ví không chỉ dùng để thanh toán và đựng các loại thẻ ngân hàng mà còn để lưu trữ những thứ khác như thẻ khách hàng thân thiết, thẻ thành viên và danh thiếp. Tương lai của ví điện tử sẽ ra sao sau những quy định cập nhật gần đây? Tiến sĩ Đoàn Bảo Huy Thông tư 23/2019/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước có hiệu lực từ tháng 1 năm nay quy định hạn mức giao dịch qua ví điện tử cá nhân của một khách hàng tại một tổ chức cung ứng dịch vụ không vượt quá 100 triệu đồng/tháng. Hạn mức này có vẻ hợp lý vì theo nghiên cứu của công ty nghiên cứu thị trường Cimigo, giao dịch trung bình mỗi ngày chỉ khoảng đến đồng. Tuy nhiên, khi các nền tảng thương mại điện tử liên kết với ví điện tử chẳng hạn như Tiki liên kết với Momo và Zalopay, Shopee với Airpay, Lazada với eMonkey thì quy định hiện hành có thể cản trở việc dùng ví điện tử để thanh toán các món đồ gia dụng và điện tử có giá lên tới hàng chục triệu đồng. Như vậy, các nhà cung cấp ví điện tử cũng sẽ bỏ lỡ khoản phí có thể thu được từ các giao dịch lớn này. Ngoài ra, gần đây Chính phủ đã bật đèn xanh cho dự án thí điểm tiền di động mobile money. Tiền di động nhìn chung có thể thực hiện chức năng tương tự như ví điện tử mà không cần liên kết với tài khoản ngân hàng. Theo quyết định mới này, ba nhà mạng di động lớn nhất - VNPT, Viettel và Mobifone – sẽ bước chân vào lĩnh vực thanh toán điện tử và tiếp cận những người chưa sử dụng ngân hàng. Với lợi thế về vốn, cơ sở hạ tầng và nhận biết của khách hàng, hiện diện của các nhà mạng viễn thông chắc chắn sẽ gia tăng cạnh tranh trong lĩnh vực thanh toán điện tử. Tiến sĩ Nguyễn Thanh Bình Dự thảo nghị định cơ chế thử nghiệm fintech trong hoạt động ngân hàng được Ngân hàng Nhà nước công bố vào tháng 6/2020 sẽ mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp công nghệ tài chính, chẳng hạn như ví điện tử, để có thể thử nghiệm nhiều sản phẩm tài chính sáng tạo hơn và có lợi cho thị trường tài chính Việt Nam. Những ví điện tử được phép hoạt động trong cơ chế này có thể thử nghiệm các công nghệ đổi mới sáng tạo và nhận phản hồi kịp thời từ cơ quan quản lý, nhờ đó giảm rủi ro khi hoạt động trong các lĩnh vực chưa có hành lang pháp lý và bị cơ quan quản lý từ chối. Vì hoạt động trong cơ chế thử nghiệm, các ví điện tử phải tuân thủ những quy định nhất định chẳng hạn như giới hạn giao dịch, số lượng khách hàng và địa điểm nên quá trình mở rộng thị trường có thể sẽ chậm hơn. Song quá trình phát triển sẽ ổn định và bền vững hơn do doanh nghiệp dần dần làm quen và tuân thủ với các quy định pháp lý. Bài Hoàng Minh Ngọc Giới thiệu chuyên gia Tiến sĩ Nguyễn Thanh Bình là giảng viên và Quyền chủ nhiệm cấp cao bộ môn Tài chính tại Khoa Kinh doanh và Quản trị, Đại học RMIT. Ông có nhiều bài nghiên cứu khoa học xuất bản trên các tạp chí quốc tế hàng đầu về tiền điện tử và tài chính bất động sản. Trước khi giảng dạy và nghiên cứu tại RMIT, Tiến sĩ Bình từng làm việc hơn năm năm tại Đại học Regensburg Đức và Ngân hàng Trung ương Đức. Tiến sĩ Phạm Nguyễn Anh Huy là giảng viên ngành Tài chính thuộc Khoa Kinh doanh và Quản trị, Đại học RMIT. Ông quan tâm nghiên cứu các lĩnh vực gồm công nghệ trong tài chính fintech, tiền điện tử, tài chính môi trường, định giá tài sản và tài chính thực nghiệm. Ông có công trình nghiên cứu công bố trên nhiều tạp chí học thuật về kinh tế như Accounting and Finance, Economic Modelling cùng nhiều tạp chí khác. Tiến sĩ Đoàn Bảo Huy là giảng viên ngành Tài chính thuộc Khoa Kinh doanh và Quản trị, Đại học RMIT. Trước khi làm việc tại Đại học RMIT, ông từng giảng dạy và nghiên cứu tại Đại học Công nghệ Sydney, Đại học New South Wales và Đại học Việt - Đức. Trọng tâm nghiên cứu của ông là định giá tài sản, quản trị rủi ro danh mục và dự báo tài chính. Việt Nam, đất nước hình chữ S thuộc khu vực Đông Nam Á, thường được người nước ngoài nhớ đến thông qua các cuộc chiến tranh. Tuy nhiên, sau hơn 40 năm thống nhất và phát triển, Việt Nam liên tục được xếp vào nhóm các nước phát triển nhanh nhất thế giới với tốc độ tăng trưởng GDP cao. Là quốc gia đông dân thứ 15 trên thế giới 95,5 triệu người, Việt Nam đang trải qua thời kỳ dân số vàng với phần lớn dân số dưới 30 tuổi, điều này phần nào lý giải cho sự bùng nổ của tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh và nghiên cứu Kinh tế Internet năm 2019 của Đông Nam Á, Việt Nam đang dẫn đầu về tốc độ tăng trưởng, với TMĐT là yếu tố chính. Là quốc gia được tài trợ nhiều thứ ba trong khu vực sau Indonesia và Singapore, các nhà đầu tư khá lạc quan về tương lai ngành TMĐT tại Việt Nam như một điểm đến hàng đầu cho người bán toàn bùng nổ của thị trườngTổng sản lượng hàng hóa GMV của nền Thương mại điện tử Việt Nam năm 2019 là 5 tỷ đô la, nâng tốc độ tăng trưởng kép hàng năm CAGR của ngành lên 81% trong giai đoạn 2015-2019 – một trong những mức cao nhất trong khu vực. Đến năm 2025, GMV dự kiến sẽ đạt con số ấn tượng 23 tỷ, còn tốc độ tăng trưởng kép hàng năm sẽ giảm xuống 49% khi gần chạm đỉnh. Còn rất nhiều tiềm năng cho lĩnh vực TMĐT Việt Nam phát triển, đây chính là cơ hội vàng cho những người chơi biết đầu tư một cách khôn mức chi tiêu, một người mua sắm điển hình ở Việt Nam chi 54,14 USD để mua sắm trực tuyến vào năm 2019, nhiều hơn 28% so với số tiền năm 2017 42,3 USD.Sự tăng trưởng vượt bậc này được đóng góp phần lớn bởi sự phổ biến của Internet và các chương trình khuyến mãi khủng từ các nền tảng TMĐT. Lĩnh vực này đã thu hút các nhà đầu tư từ khắp nơi trên thế giới, đặc biệt là Nhật Bản và Hàn Quốc. Danh sách các nhà đầu tư bao gồm một số tên tuổi lớn từ các đại gia ngành công nghệ và các công ty đầu tư như Alibaba, Tencent, Temasek Holdings, Dragon Capital và IDG Ventures Vietnam.>>> Xem thêm [Infographic] Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam năm 2019 và những điểm nổi bật nhấtDân số trẻ và am hiểu công nghệSố liệu thống kê cho thấy thị trường sôi động này của Việt Nam đã mang lại doanh thu 2,96 tỷ đô la trong năm 2019. Trong số 68 triệu người dùng Internet tại Việt Nam, 54,7 triệu người trong số họ đã mua hàng trực khẩu họcNgười Việt Nam dành trung bình 7 giờ online mỗi ngày, lâu hơn một chút so với mức trung bình của thế giới. Tuy nhiên, hơn một phần ba người Việt Nam sống ở các khu vực thành thị, họ là những đối tượng chính của TMĐT do tiến bộ của công nghệ và mạng lưới hậu cần ở khu vực này. 90% dân số thành thị có ít nhất một điện thoại thông minh trong khi con số này ở nông thôn chỉ là 50%. Nguồn StatistaNgười trẻ từ 25 đến 34 tuổi là những người mua sắm tích cực nhất, chiếm tới gần một phần ba số người mua hàng, tiếp theo là nhóm tuổi 35-44 25% và 18-24 20,1%. Tỷ lệ giữa các nhóm giới tính và thu nhập được phân chia khá đồng đều.>>> Có thể bạn quan tâm Việt Nam đặt mục tiêu 55% dân số tham gia mua sắm trực tuyến vào năm 2025Thanh toánTrả tiền mặt khi giao hàng CoD vẫn là phương thức thanh toán chính tại Việt Nam. Khá nhiều người vẫn chưa tiếp xúc với thanh toán trực tuyến hoặc cảm thấy phức tạp, vì vậy nó chỉ chiếm 25% tổng số giao dịch. Tuy nhiên, người Việt Nam đang nhanh chóng tiếp nhận các công nghệ mới như ngân hàng trực tuyến, mã QR hoặc ví điện tử với tốc độ phát triển mạnh mẽ trong những năm gần dạng sản phẩmSố liệu từ tháng 1 năm 2020 cho thấy các danh mục có lợi nhuận cao nhất của ngành Thương mại điện tử là du lịch 4,72 tỷ đô la, thời trang và làm đẹp 717 triệu đô la và điện tử 716 triệu đô la. Người Việt Nam coi trọng thông tin sản phẩm chính xác như nguồn gốc, chất lượng và họ sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho các sản phẩm cao dạng kênh bánNền tảng TMĐT Nguồn SimilarWeb, App Annie, iPrice GroupCác thống kê gần đây đã cho thấy các nền tảng TMĐT hàng đầu tại Việt Nam là sự kết hợp của các công ty nội địa và trong khu chiếm ưu thế trên cả hai mảng trang web và thiết bị di động. Sendo đã tạo ra một bước đột phá vào năm 2019 với tư cách là trang web được truy cập nhiều thứ hai, ứng dụng được tải xuống nhiều thứ hai và ứng dụng với nhiều người dùng tích cực nhất thứ tư trên toàn Việt Nam. Những cái tên đáng kể khác là Lazada và và Lazada Sàn TMĐT có trụ sở tại Singapore với phạm vi phủ sóng toàn Đông Nam ÁTiki và Sendo Các công ty nội địa có vốn đầu tư nước ngoàiMạng xã hộiĐáng ngạc nhiên là số lượng tài khoản mạng xã hội đang hoạt động bằng với số lượng người sử dụng Internet 59 triệu người, tức là 2/3 dân số. Do sự hiện diện thường xuyên của người tiêu dùng trên mạng xã hội, đây đã trở thành thị trường lớn thứ hai cho các cửa hàng trực tuyến, sau nền tảng cuộc khảo sát của công ty nghiên cứu Q&Me đã xác nhận rằng Facebook là nền tảng chính để mua sắm trực tuyến, tiếp theo là Instagram và Zalo. Các sản phẩm phổ biến nhất là thời trang, làm đẹp và đồ công nghệ. Ngoài ra, điều khách hàng đánh giá cao nhất từ việc mua sắm trên mạng xã hội là trải nghiệm một ứng dụng và hỗ trợ tức thì từ người bán.>>> Xem thêm Mạng xã hội vẫn là một công cụ bán hàng hiệu quả ở Việt NamChương trình liên kếtChương trình liên kết sẽ trả hoa hồng cho các nguồn bên ngoài để có lưu lượng truy cập hoặc doanh thu được tạo ra từ các nguồn giới thiệu đó. Kể từ khi TMĐT du nhập vào Việt Nam trong đầu những năm 2010, Việt Nam đã phát triển một mạng lưới liên kết rộng khắp để tiếp thị sản phẩm. Bằng cách sử dụng các chương trình liên kết, các thương hiệu có thể dễ dàng bắt đầu kinh doanh và phổ biến sản phẩm của chính sách hỗ trợThương mại điện tử được chính phủ hỗ trợ mạnh mẽ để thúc đẩy sự tiêu dùng của người dân. Chính phủ đã ban hành Nghị định số 52 về Thương mại điện tử năm 2013, tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều doanh nghiệp gia nhập và mở rộng kinh doanh tại Việt Nam. Các doanh nghiệp cũng phải tuân thủ các quy tắc và quy định được nêu trong Nghị định để đảm bảo sự công bằng giữa thương mại điện tử và thương mại truyền nhiên, sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử cũng đi kèm với những vấn đề mà Nghị định vẫn chưa giải quyết được như hàng giả, giao dịch xuyên biên giới hoặc bảo vệ dữ liệu cá nhân; điều này đòi hỏi chính phủ cần có thêm các biện pháp quản lý. Giải pháp từ BoxmeLà mạng lưới hoàn tất đơn hàng Thương mại điện tử xuyên biên giới hàng đầu ở Đông Nam Á, các doanh nghiệp đang cân nhắc mở rộng sang Việt Nam có thể nhận tư vấn từ chúng tôi để đưa ra chiến lược thâm nhập thị trường phù hợp dụng nền tảng bán hàng dropshipping Netsale của Boxme, việc bán hàng ra nước ngoài chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Các doanh nghiệp không cần phải xây dựng cửa hàng tại địa phương vì Boxme sẽ xử lý tất cả các vấn đề hậu cần cho bạn với thời gian và chi phí tối ưu sứ mệnh thúc đẩy thương mại quốc tế giữa khu vực địa phương và thị trường toàn cầu, Boxme đã hợp tác với nhiều nền tảng Thương mại điện tử và các hãng vận chuyển trong suốt hơn 4 năm hoạt động. Thông qua Boxme, các doanh nghiệp có thể tìm thấy giải pháp phù hợp nhất cho các vấn đề hậu cần của mình, từ hoàn tất đơn hàng, vận chuyển, xuất nhập khẩu đến giao hàng chặng cuối. Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất. Shopee, Lazada, Tiki, Grab... có nhiều bước đi chiến lược để giành thị phần tại thị trường tiềm năng Việt Nam."Ngay từ đầu, Shopee nhắm đến chi phí thấp. Nhắc đến Shopee, người dùng nghĩ đến giao hàng miễn phí."Miễn phí giao hàng và phí trung gian thấp là một phần trong chiến lược marketing của Shopee ở Việt Nam. Điều này giúp công ty trở thành sàn thương mại điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, sau một thơi gian ngắn gia nhập thị trường. Shopee đồng thời tăng trưởng mạnh mẽ bất chấp Covid-19. Kết thúc quý 3/2020, Shopee có 62 triệu lượt truy cập hàng tháng, tăng 80% so với cùng kinh tế số của Việt Nam bao gồm thương mại điện tử, giao đồ ăn và gọi xe chạm mốc 14 tỷ USD trong năm 2020, tăng 16% so với cùng kỳ. Con số này có thể tăng lên 52 tỷ USD trong năm 2025, theo báo cáo của Google. Shopee đang vượt khá xa các đối thủ Việt Nam, khi xếp sau là Thế Giới Di Động với 29 triệu người truy cập website hàng tháng. Tiki và Lazada lần lượt là 22 triệu và 20 triệu, theo iPrice. Website của Tiki có 22 triệu lượt truy cập hàng tháng. Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc điều hành Shopee ở Việt Nam, nói với Nikkei Asia rằng Shopee đã "thu hút người dùng vào hệ sinh thái bằng cách tăng cường tích hợp thanh toán điện tử". Để cạnh tranh với Shopee, cuối tháng 11 năm ngoái, Lazada bắt tay với Grab ở Việt Nam. "Chúng tôi hy vọng có thể mang tất cả những gì Grab có cho các đối tác thương mại điện tử", ông Ming Maa, Chủ tịch Grab chia tin rằng hợp tác sẽ không chỉ dừng lại ở giao hàng chặng cuối. Lazada sẽ tận dụng tập khách hàng và mạng lưới tài xế của Grab, định hướng người dùng đến dịch vụ giao đồ ăn và đồng thời sử dụng dịch vụ giao lại, Grab gợi ý người dùng của mình sử dụng Lazada. Hợp tác của Lazada và Grab ở Việt Nam có thể sẽ nhân rộng ở các thị trường khác. "Tôi nhìn thấy nhiều vấn đề có thể hợp tác cùng nhau", ông Ming Maa nói lúc, Tiki lại kỳ vọng lớn vào dịch vụ giao hàng 2 giờ nhờ chuỗi cung ứng từ đầu tới cuối cùng mạng lưới trung tâm xử lý hàng hóa trên cả nước. Trong năm 2020, Tiki ra mắt thẻ tín dụng đồng thương hiệu với một ngân hàng nội địa. Điều này thể hiện mong muốn và tham vọng không chỉ dừng lại ở thương mại điện mại điện tử Đông Nam Á bùng nổNhờ dòng tiền dồi dào từ mảng kinh doanh trò chơi, Sea công ty mẹ của Shopee đầu tư mạnh mẽ vào thương mại điện tử và dịch vụ tài chính số. Thống kê cho thấy, doanh thu mảng thương mại điện tử của Sea tăng 2,7 lần trong quý 3 so với cùng kỳ, chạm mốc 618 triệu USD. Cùng thời điểm, lỗ hoạt động mở rộng từ 277 triệu USD thành 338 triệu vậy, nỗ lực của Shopee cũng mang lại trái ngọt. Theo báo cáo của iPrice Group, Shopee là sàn thương mại điện tử có lượt truy cập nhiều nhất Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam trong quý III/ lực của Shopee cũng mang lại trái ngọt. Chỉ một năm trước đó, Lazada của Alibaba vẫn đứng số 1 ở Philippines, Singapore và Thái Lan, trong khi đó Tokopedia "thống lĩnh" thị trường đang lên của Sea có thể khiến các đối thủ nóng ruột. Lazada hợp tác với Grab ở Việt Nam, trong khi đó Grab và Gojek thực hiện các khoản đầu tư mới vào lĩnh vực tài chính kinh tế số ở Đông Nam Á vẫn trong giai đoạn phát triển với nhiều công ty mới xuất hiện, nhu cầu tăng cao và mức độ cạnh tranh này thị trường đạt đến giai đoạn chín. "Tăng trưởng hai con số, thị trường bắt đầu trưởng thành và nhiều thương vụ hợp nhất diễn ra", ông Muljono nói thêm. Mới đây, Gojek đang đàm phán sáp nhập với với Tokopedia. Trước đó, Gojek cũng có thể đã ngồi cùng bàn thảo luận về chung nhà với Nam Á đang là nơi sản sinh những startup kỳ lân mới. Bên cạnh Grab và Gojek với định giá lần lượt 14 tỷ USD và 10 tỷ USD, Đông Nam Á là quê hương của 12 startup đạt định giá trên một tỉ USD, theo Google, Temasek Holdings và Bain & tranh startup Đông Nam Á có thể thay đổi rõ rệt do đại dịch. Mảng gọi xe chịu ảnh hưởng lớn do xu hướng làm việc từ xa. Điều này thể hiện bằng việc Grab và Gojek lần lượt cắt bỏ 5% và 9% nhân sự hồi giữa năm 2020. Cùng lúc, nhu cầu cho thương mại điện tử và giao đồ ăn tăng mạnh và nhiều khả năng sẽ duy trì ngay cả khi Covid-19 chấm lý các nhà đầu tư dịu lại vào thời kỳ đầu của đại dịch. Tổng đầu tư vào startup Đông Nam Á giảm 13% trong nửa đầu năm 2020 so với cùng kỳ, theo Cento Ventures. Hạn chế di chuyển khiến các cuộc họp và thẩm định đầu tư gặp nhiều khó 11/2020, Lazada hợp tác với Google triển khai nhiều khóa đào tạo trực tuyến cho các nhà bán hàng trực tuyến, tập trung vào cải thiện doanh số bán hàng đồng thời chính là doanh số của Lazada. Grab và Gojek tìm kiếm cơ hội ở mảng dịch vụ tài chính. Năm 2020, Grab thâu tóm startup quản lí tài sản Bento và đầu tư và công ty thanh toán nhà nước Indonesia LinkAja. Grab và Gojek tìm kiếm cơ hội ở mảng dịch vụ tài chính. Giống Sea, Grab cũng có giấy phép ngân hàng số ở Singapore thông qua một liên doanh với Singtel. Trong khi đó, Gojek mua 22% cổ phần nhà băng địa phương Bank Jago để cung cấp dịch vụ ngân hàng số trên ông lớn nước ngoài tất nhiên cũng không ngồi yên. đang tăng cường hiện diện ở Singapore. Ở mảng giao đồ ăn, Delivery Hero Đức cũng mở rộng ở Đông Nam Á qua thương hiệu Foodpanda. Ứng dụng nhắn tin Nhật Bản Line có Line Man, dịch vụ giao đồ ăn phổ biến nhất ở Thái gian tới, khi nền kinh tế thế giới bắt đầu phục hồi, một số startup sẽ nhận thêm đầu tư. Cuối năm ngoái, Gojek "bỏ túi" thêm 150 triệu USD từ Telkomsel, một nhà mạng di động nhà nước. Các công ty niêm yết như Sea thì tận dụng hiệu ứng tích cực trên thị trường chứng VnExpress Trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam, sự thành công của các công ty quốc tế đã đặt ra một câu hỏi lớn các công ty cây nhà lá vườn’ cần làm gì để có thể cạnh tranh và nổi bật trong mảnh đất thương mại điện tử Việt Nam? Theo một báo cáo mang tên “Nền kinh tế số Đông Nam Á - Thập niên 2020 bùng nổ” do Google, Temasek, Bain & Company công bố, Việt Nam là một trong những nền kinh tế Internet hấp dẫn nhất trong khu vực. Nền kinh tế số của nước ta dự kiến sẽ tăng trưởng 175% vào năm 2025 để trở thành nền kinh tế lớn thứ hai trong khu vực với tổng giá trị hàng hóa giao dịch GMV là 57 triệu USD, chỉ xếp sau riêng và gạo là hai sản phẩm đầu tiên được TikiNgon giới thiệu trong chiến dịch “Từ nông trại đến bàn ăn”. Ảnh TikiSự bùng nổ này chủ yếu nhờ vào lĩnh vực thương mại điện tử, tổng giá trị hàng hóa giao dịch trong lĩnh vực này đã tăng 53% - từ 8 tỷ USD vào năm 2020 lên 13 tỷ USD vào năm 2021. Có thể lý giải điều này qua việc số lượng người dùng Internet mới của Việt Nam liên tục tăng cao. Trong nửa đầu năm 2021, Việt Nam chào đón hơn 8 triệu người tiêu dùng kỹ thuật số mới - đó là những cá nhân đã trả tiền để sử dụng bất kỳ loại hình dịch vụ trực tuyến nào. Tuy nhiên, thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang là lãnh địa của hai ông lớn nước ngoài - Shopee của Sea Group và Lazada do Alibaba hậu thuẫn. Hai công ty này đang dẫn đầu về lượt truy cập trang web, theo sau là các nền tảng nội địa Tiki và Sendo - lần lượt ở vị trí thứ ba và thứ tư, theo iPrice thống trị của Shopee và Lazada“Những công ty như Shopee và Lazada có thể áp dụng lại các bí kíp thương mại điện tử mà họ đã từng thành công trong khu vực hay thậm chí toàn cầu tại Việt Nam. Họ có sẵn những chiến thuật hiệu quả nhất về quy trình tìm nguồn cung ứng sản phẩm, quan hệ đối tác thương hiệu, hậu cần, tiếp cận người bán, quảng bá, dịch vụ khách hàng, Roshan Raj Behera, một chuyên gia tại Công ty nghiên cứu và Tư vấn RedSeer, phân sàn thương mại điện tử liên tục kèn cựa, tung khuyến mãi giành khách hàng. Ảnh Kr-AsiaTrong một khảo sát của Decision Lab về sở thích của người tiêu dùng vào năm 2021, khoảng 51% người Việt Nam cho hay Shopee là nền tảng mua sắm trực tuyến yêu thích của họ. Đây là lần đầu tiên một sàn thương mại điện tử vượt qua cột mốc 50% kể từ khi Decision Lab bắt đầu khảo sát người tiêu dùng Việt Nam vào năm 2019. Chỉ trong vòng hai năm dịch bệnh hoành hành, người tiêu dùng trung lưu tại Việt Nam đã nhanh chóng làm quen với hình thức mua sắm này. 18% người dùng chọn Lazada là nền tảng yêu thích của họ, theo sau là Facebook 8%, Tiki 7% và Sendo 3%.Shopee cũng dẫn đầu về mức độ phủ sóng ở ngoại thành và nông thôn, được 73% người dân ở khu vực này lựa chọn. Tiếp đến là Lazada với 48%, trong khi Tiki và Sendo thậm chí còn phải nhường vị trí thứ ba cho Facebook. Đáng chú ý, Decision Lab cho hay, hơn 70% người dùng gen Z xem Shopee là nền tảng thương mại điện tử tốt cho rằng việc cung cấp đa dạng sản phẩm và tung ra nhiều voucher giảm giá - hay thậm chí là miễn phí - khi giao hàng chính là chìa khóa đánh vào tâm lý người dùng tại Việt Nam, đó cũng là điều góp phần làm nên sự thành công của Shopee. “Đây là điểm cộng để khách hàng quyết định thử, giao dịch, và quay lại tiếp tục mua hàng trên nền tảng Shopee”.Một hướng đi đúng đắn khác của công ty là việc kết hợp mô hình C2C Marketplace làm trung gian mua bán giữa cá nhân với cá nhân ban đầu với mô hình B2C làm trung gian mua bán giữa doanh nghiệp với cá nhân.“Người dùng có xu hướng gắn bó với nền tảng Shopee khi họ nhận ra mình có quyền cân nhắc và lựa chọn sản phẩm với các mức giá cạnh tranh khác nhau”, Behera nói thêm. “Việc công ty tập trung vào mô hình C2C mang lại cho họ sự linh hoạt trong việc tiếp cận với nhiều người bán hơn, giúp họ mở rộng quy mô nhanh chóng”.Các công ty nội địa vẫn cạnh tranh khốc liệt tại sân nhà’Bất chấp tình thế nền thương mại điện tử trong nước đang bị thống trị bởi các thương hiệu nước ngoài, nhiều chuyên gia dự báo cuộc chiến tranh giành thị phần vẫn liên tục nóng lên. “Nhiều công ty không chịu lép vế. Do đó, nguồn tiền đầu tư vẫn đang liên tục đổ vào lĩnh vực này”, Olivier Raussin, đồng sáng lập tại FEBE Ventures, nhìn thể nhận thấy sức nóng qua sự kiện Tiki vừa nhận được khoản đầu tư 158 triệu USD từ Công ty Bảo hiểm AIA vào tháng 11 năm ngoái. Sendo, một công ty thương mại điện tử được thành lập vào năm 2012 với tư cách là một bộ phận của Tập đoàn FPT, đã và đang gây quỹ cho Series D từ tháng 7/2020. Ông JJ Ang - Giám đốc tài chính Sendo, cho biết việc gọi vốn sẽ giúp Sendo tận dụng tốc độ phát triển nhanh chóng của nền kinh tế số đang lên của Việt Nam. “Hệt như Indonesia và Singapore, thị trường Việt Nam đủ lớn để nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử phát triển”, ông chia công ty cây nhà lá vườn’ khác, Society Pass, đã trở thành công ty thương mại điện tử Việt Nam đầu tiên hoàn thành niêm yết truyền thống trên thị trường chứng khoán tại tại Mỹ. Công ty đã công bố mức giá chào bán lần đầu ra công chúng IPO trị giá 26 triệu USD cho 2,8 triệu cổ phiếu với mức 9 USD/cổ phiếu. Giữa tháng này, Society Pass cũng đã công bố hoàn thành tái cấu trúc nền tảng Leflair. Khác với các nền tảng khác, Leflair được xây dựng như một hệ sinh thái bán lẻ và tiếp thị trong phân khúc hàng Valerie Vân Vũ, người đứng đầu một quỹ đầu tư tại Việt Nam, cho rằng nếu muốn cạnh tranh với những gã khổng lồ nước ngoài, các công ty trong nước sẽ phải đầu tư vào việc cải thiện hệ sinh thái, tăng cường quan hệ đối tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. “Trong tương lai gần, tôi dự đoán các sàn thương mại điện tử Việt Nam sẽ chú trọng vào cơ sở hạ tầng nhằm tạo ra một chuỗi cung ứng tinh gọn mà hiệu quả hơn về mặt chi phí, từ đó rút ngắn thời gian giao hàng, đặc biệt là khi mô hình nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ tư đang phát triển nhanh chóng”, bà lập luận. Mô hình nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ tư là một dịch vụ quản lý, đóng vai trò điều phối viên cho các dịch vụ khác nhau, bao gồm thiết kế, xây dựng và thực hiện các giải pháp chuỗi cung đề xuất thêm rằng các công ty nội địa cũng nên mở rộng sang các ngành khác nhau, từ giao hàng tạp hóa tươi sống đến phân phối dược đã và đang đi theo hướng này. “Tiki đang bổ sung một số tiện ích vào nền tảng của mình để trở thành một siêu ứng dụng. Chẳng hạn, Infina để đầu tư và tiết kiệm, Ezin để mua các sản phẩm bảo hiểm”, Valerie Văn Vũ nhận xét. Infina là ứng dụng giúp người dùng tích lũy tiền nhàn rỗi, đầu tư vào các sản phẩm tài chính như chứng chỉ tiền gửi, chứng chỉ quỹ, trong khi Ezin, được thành lập vào năm 2020, là một thị trường bảo hiểm cho phép khách hàng lựa chọn các sản phẩm bảo hiểm từ một loạt các nhà cung cũng đang vận hành một dịch vụ giao hàng tạp hóa tươi sống. Tiki cho hay TikiNgon đã đạt mức tăng trưởng hằng năm lên tới Tất cả các dịch vụ này đã mang lại mức tăng trưởng hai con số cho Tiki trong hai năm qua, công ty cho biết. Tháng trước, Tiki đã tung ra chương trình giảm 40% phí vận chuyển. Một trong những điểm mạnh của Tiki so với tất cả các sàn khác như Shopee hay Lazada, đó là các dịch vụ vận chuyển riêng biệt như TikiNOW giao nhanh 2 giờ, TikiPRO giao hàng và lắp đặt theo lịch hẹn. Đơn vị cũng đang tích cực đầu tư thêm nhiều nhà kho mini nhằm tối ưu thời gian giao hàng trong vòng 30-60 Tiki và Sendo đã từng nghĩ đến việc bắt tay tạo ra một nền tảng của người Việt dành cho người Việt chưa? Trên thực tế, cả hai đã tiến hành các cuộc đàm phán sáp nhập vào tháng 2/2020. Tuy nhiên, cuộc đàm phán có thể xảy ra cuối cùng đã đổ vỡ vào tháng bảy, theo DealStreetAsia, với các nguồn tin cho biết “các điều khoản không công bằng, có lợi cho Tiki hơn Sendo”.Behera cho biết các doanh nghiệp nội địa cũng cần nắm bắt tốt hơn các cơ hội kinh doanh trên những nền tảng mạng xã hội. “Tương tác 1-1 sẽ giúp xoa dịu sự nghi ngờ với nhiều người lần đầu mua hàng. Theo đó, Facebook và các mạng xã hội khác đã rất thành công trong việc hỗ trợ cho các giao dịch thương mại điện tử”.Thương mại xã hội Social Commerce là một phần của thương mại điện tử eCommerce, bao gồm các phương tiện truyền thông mạng xã hội và nền tảng truyền thông trực tuyến nhằm mục tiêu hỗ trợ người dùng trong việc tương tác và mua bán các sản phẩm trực tuyến. Theo Bloomberg, thương mại xã hội chiếm hơn 65% trong nền kinh tế bán lẻ trực tuyến trị giá 22 tỷ USD của đất nước. Theo Behera, các sàn thương mại điện tử có thể cung cấp một hệ sinh thái mua sắm tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh trên mạng xã hội như Facebook. “Các sàn thương mại điện tử có nhiều thuận lợi để đảm bảo chất lượng sản phẩm, hậu cần, mạng lưới thanh toán cũng như dịch vụ khách hàng tốt hơn”.Thời gian tới, để gia tăng sức cạnh tranh, các công ty nội địa sẽ điều chỉnh và định hướng cách tiếp cận của họ, từ đó tăng cơ hội mở rộng thị trường. Mọi thứ chỉ còn là “vấn đề thời gian”, Behera quả quyết.

cuộc chiến thương mại điện tử ở việt nam